Kota Bekasi — Pemerintah Kota Bekasi melalui Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian (Diskominfostandi) kembali melaksanakan kegiatan sosialisasi Layanan Kegawatdaruratan Call Center Patriot Siaga 112, kali ini menyasar masyarakat di Kecamatan Bekasi Barat, Kamis (30/10/2025).
Kegiatan ini diikuti oleh unsur pemerintah kecamatan, kelurahan, serta perwakilan masyarakat setempat. Tujuannya untuk meningkatkan pemahaman publik terhadap fungsi layanan darurat 112 sebagai sarana cepat tanggap dalam menghadapi berbagai situasi gawat darurat seperti kebakaran, kecelakaan, tindak kriminal, bencana alam, hingga kondisi medis mendesak.
Layanan 112 sendiri merupakan layanan bebas pulsa 24 jam yang dapat diakses melalui jaringan telepon seluler maupun telepon rumah, dan menjadi bagian dari komitmen Pemkot Bekasi dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, terpadu, dan responsif.
Kepala Diskominfostandi Kota Bekasi yang diwakili Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik (IKP), Fitrianti, menjelaskan bahwa kegiatan sosialisasi ini merupakan tindak lanjut dari Peraturan Wali Kota Bekasi Nomor 32 Tahun 2024 tentang Penyelenggaraan Layanan Kegawatdaruratan. Aturan tersebut memperkuat sistem tanggap darurat di seluruh wilayah Kota Bekasi.
“Melalui layanan 112, kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan penanganan cepat dan terkoordinasi ketika menghadapi keadaan darurat. Karena itu, edukasi seperti ini penting agar warga memahami cara menggunakan layanan 112 dengan tepat,” ujar Fitrianti.
Sosialisasi berlangsung interaktif melalui pemutaran video informatif, sesi tanya jawab, dan pembagian materi edukatif. Antusiasme warga tampak tinggi, terutama saat dijelaskan mekanisme pelaporan kejadian dan proses koordinasi lintas instansi melalui pusat layanan 112.
Kegiatan ini diakhiri dengan ajakan kepada seluruh peserta untuk menjadi masyarakat yang siaga, peduli, dan tanggap terhadap keselamatan lingkungan sekitar, sejalan dengan visi Kota Bekasi sebagai Kota Cerdas dan Responsif terhadap Kebutuhan Warganya. (ADV)
